中新网山西新闻2月8日电 “以前需要跑好几个窗口才能全面完成水电暖业务办理，现在只需提供一次资料，递交完成联办业务申请流程就可以了，真的太方便了。”2月5日，山西省侯马市城西房地产开发有限公司负责人姜喜发在侯马市政务大厅办理业务时对水电气暖“一站式”联合报装服务赞不绝口。
据悉，2月5日，侯马市城西房地产开发有限公司来到侯马市政务大厅办理瀚文苑小区水电气暖报装业务，大厅工作人员通过“一站式”办理系统，将客户办电信息推送到供电公司营销2.0系统同步生成办电工单，国网侯马市供电公司工作人员接单后，主动对接客户，并上门服务制定供电方案，有效减少客户在水、电、气、暖不同部门之间来回奔波，避免了重复提交资料和多次办理手续的烦琐过程。
为快速推进此项业务实施，该公司按照当地政府及上级公司统一部署，以最短时限打通供电营销系统与行政审批“一站式”办理系统的数据联络，完成了系统事项录入以及人员权限的开通，并主动协调属地住建、水务等部门加快系统维护，确保系统上线后第一时间顺利开展电力服务。
行政审批“一站式办理”的实现，与该公司“一证办电”“刷脸办电”等数字化业务的协同服务，实现了让数据多“跑腿”、客户“最多跑一次”的创新升级，让客户充分享受到了社会快速改革发展的美好与便捷。截至目前，该公司已试点完成2户客户的联合报装办理，推广应用质效位居全省前列，是该公司积极践行“我为群众办实事”的又一项生动缩影。
下一步，国网侯马市供电公司将进一步落实优化营商环境各项措施，积极探索全渠道数字化服务、低压用电可视化等其他线上服务模式，实现客户用电体验再升级、“获得电力”服务水平再提升。(完)
(丹欣欣)