江西宜丰：上门服务解民忧 贴心服务暖人心

“真是太感谢啦！你们这么快就到我家里来办事了，服务真的太贴心了，心里的这块石头终于落了地。”卢女士及其家人对宜丰县不动产登记中心的工作人员上门服务表示感谢。

工作人员悉心指导卧病老人签字确认。 陈海鹏 摄

近日，江西省宜丰县桥西乡的卢女士到宜丰县不动产登记中心咨询不动产继承业务如何办理？该中心工作人员向她详细介绍了不动产登记继承业务相关政策和流程。在得知家中老人卧病在床，行动不便，无法亲自来不动产登记中心办理不动产权证的情况后，该中心本着“想群众之所想、急群众之所急”的服务宗旨，指派专人提供上门服务。

该中心的工作人员按照约定的时间来到卢女士家中办理业务。办理中，工作人员详细核对老人信息，为确保老人意愿的真实性与程序的合理性，工作人员全程录像，严格按照不动产登记流程指导老人在申请表上签字确认。

卢女士到县不动产登记中心领取不动产权证书。 宋毓 摄

据了解，为进一步提升不动产登记服务能力，切实优化营商环境，宜丰县不动产登记中心秉持“让服务多跑路、让群众少跑腿”的理念，以群众满意为工作标准，深入了解群众诉求，持续优化窗口服务。目前，上门服务已经成常态，切实为行动不便的特殊群体解决了办证难，真正打通了服务群众“最后一公里”，获得了群众的好评。(宋毓 陈海鹏 通讯员 李绍荣)