中新网黑龙江新闻12月24日电(刘璐)第26届哈尔滨冰雪大世界正式开园。哈尔滨市松北区法院旅游巡回法庭干警走进景区开展普法宣传活动,通过发放宣传单、现场答疑、互动交流等方式,司法护航冰雪旅游健康发展。
“大家有什么法律问题可以向我们咨询……”
“大家在旅游途中遇到问题可以找我们……”
在景区里,面对过往的游客,法官重点向游客宣讲文明旅游以及民法典、旅游法等法律,对常见的旅游侵权纠纷以案说法,提醒游客参加冰雪游玩项目时应注意的风险。“景区内摔倒了怎么办?”“景区内发生纠纷游客该如何维权?”面对游客关心的人身、财产安全等问题,法官们用通俗易懂的语言耐心地为游客进行解答。
“冰上的防滑垫一定要牢固,免得游客滑倒”,“冰滑梯上的警示标识最好再醒目点”,“雪圈场地一定要配备足量的安全人员……”,法官们在完善安全设施、做好安全提示、配备工作人员、加强管理服务等方面一一提示着景区的工作人员,为景区提供“一对一”专业化的司法服务,帮助景区完善风险化解措施,提升风险防范意识。
在商业区里,干警带着普法宣传资料向商家讲解《消费者权益保护法》《产品质量法》《食品安全法》及亚冬会标志使用规则等,“一定要注意食品安全问题”,“只有经过授权许可才能以商业目的将亚冬会标志作为商品包装”,“不能销售假冒伪劣的亚冬会标志商品”,法官们针对冰雪季和亚冬会期间可能出现的法律问题进行了讲解,规范商家正确使用亚冬会相关标志,指出商家依法经营的必要性及违法的危害性,现场解答商家问题。
松北区法院在冰雪大世界景区设立旅游巡回法庭联系点,派驻景区法官,游客可以享受就地立案、就地调解、就地审理一站式便民诉讼服务。游客亦可以扫码“龙法和”云法庭即可关联至景区的调解员和驻景区法官,在线提出诉求,全流程在线办理,一站式处理矛盾纠纷,真正做到了一“键”到,“码”上办。
松北区法院始终坚持省法院“一要二统三抓实”工作思路,常态化开展普法宣传活动,前移服务端口,擦亮旅游巡回法庭司法品牌,聚焦司法服务与保障冰雪旅游,竭力护航“尔滨”冰雪季,助推冰雪旅游产业健康发展。(完)