“99后”列车员的第一个春运：用心服务 让旅客感受家的温暖

近日，在重庆北站的站台上，来自中国铁路成都局集团有限公司重庆客运段动车一队的“99后”列车员李雨欣热情地引导旅客乘车。今年春运是她参加工作后的第一个春运，她主要负责旅客安全乘降、核验车票、维护车内秩序、帮扶重点旅客等工作。李雨欣说，作为一名年轻列车员，她的工作就是用心服务，让旅客在旅途中感受到家的温暖。图为李雨欣在站台上引导旅客乘车。苏志刚 摄　

图为李雨欣在站台上引导旅客乘车。苏志刚 摄

图为李雨欣在站台上为旅客解答问题。苏志刚 摄

图为李雨欣和列车长一起检查车厢里的灭火器。孔焕鑫 摄

图为李雨欣整理行李架。孔焕鑫 摄