中新网青海新闻12月31日电(魏永辉 李隽)近期，西宁市湟源县住建局把冬季供暖作为当前重要民生大事，作为解决群众急难愁盼问题的重要抓手，作为群腐集中整治16件具体实事之一，找准症结出实招、聚焦问题抓整治、紧盯需求强保障，下功夫把集中供暖这件民生实事做到群众心坎上，切实以供暖温度体现民生温度。
湟源县住建局坚持把做好集中供暖工作作为回应群众关切、增进民生福祉的一项重要举措。聚焦群众反映比较集中的供暖问题，积极组织实地调研，经过实地走访了解、征求意见建议、综合分析研判，找准了问题症结，明确靶向发力重点。同时，及时召开党组专题会，研究冬季供暖保供工作，专题听取城镇燃气和集中供热领域近期工作开展情况，要求全局党员干部改变工作作风，增强为民服务理念，全力破解群众在用气用热过程中的急难愁盼问题，切实把燃气安全和冬季供热这一事关民生和发展的重大政治任务坚决、有力地做实、做细、做到位。
为进一步做好采暖季供热运行保障工作，湟源县住建局坚持把集中供暖当做惠民生、暖民心、顺民意的一项重要工作。针对群众反映的集中供暖突出问题，梳理形成问题台账，制定工作措施，高质量推动整改落实。在供热站、物业小区等明显位置张贴供热明白牌，公布供热企业名称、收费标准、服务范围、企业保修电话、监督电话等事项，确保24小时畅通，积极回应群众诉求。
该局及时印发《关于进一步加强采暖季供热质量的通知》，提醒供热企业进一步提高思想认识，结合天气变化，做足天然气等物资储备，提前调整运行参数，确保供热质量。供热期间，该县住建局严格落实领导带班和值班制度，坚持每日由带班领导带队，对集中供热的12个供热站不定期巡查。积极回应群众反映供暖不热事项，对易发生故障的设施，在极端恶劣天气等时段加强隐患排查，认真开展“访民问暖”工作，确保群众反映的问题迅速核实并妥善处理。截至目前，共出动检查人员36人次，受理办结供暖服务事项47件。(完)