中新网贵州新闻1月10日电 (黄峰 杨情丽 孔令发 李通武)“谢谢医院帮我们救回了家人!”在贵州省贵阳市乌当区医共体总院接受20天治疗后,新堡布依族乡陇脚村村民罗桂琼日前在家人、村医、新堡乡卫生院和总院医务人员的陪伴下,迎来了出院的日子。情绪激动的家属对医院医护人员连连道谢。
2024年底。患有高血压的罗桂琼一直是陇脚村卫生室村医汪贵全的管理对象,常年以拉家常的方式详细了解他们一家当前家庭收支、身体调养等情况。2024年12月16日,在入户检查中,汪贵全发现罗桂琼瘫卧在床手足抽搐、病情加重,便立即上报乡卫生院的同时,把相关信息发到乌当区医共体一体化转诊联络工作群:
“陇脚村有患者罗桂琼,女,高血压,手足抖动,因经济有困难,望上来诊查住院治疗。”
“你陪她上来看一下,到心内科。”
“直接上门诊楼五楼心内科医生办公室。”
信息一发,一分钟内总院党政部、相关科室负责人立刻响应。
床位已预留好,救护车、医务人员已到位,双向转诊的绿色通道已畅通。但罗桂琼及其家属清楚自己的家庭情况,毅然决定放弃治疗。医者仁心,总院把人民群众的生命健康安全放在首位,让村医上门做思想工作,了解到罗桂琼和其家属是因家庭困难,惧怕高额医疗费用,不愿接受治疗,便把情况上报乡卫生院;乡卫生院便安排家庭医生团队医生再次登门。终于,在医生的劝说下,看着备受疼痛折磨的罗桂琼,其家属同意将病人送到总院治疗。
2024年12月17日,在新堡布依族乡医护人员和村医的帮助下,罗桂琼坐上送往总院的急救车。一到总院,不用排队挂号,直接住进了早已预留好的内二科重症监护病房接受治疗,村医则陪着家属到相关科室办理住院手续。在入院期间,医院解决家属就餐问题。
如今,经过系统的康复治疗和专业的护理,罗桂琼的病情得到了有效控制,肢体各项功能指标得到明显改善,从之前的卧床不能独自站立,到现在精神状态良好,能缓慢行走。出院后,总院对其住院期间产生的医疗费用自费部分予以补助。
患者病情的点滴好转、感激的满意话语,无一不是对医院创新一体化转诊机制的无声点赞。
2024年11月6日,为全面贯彻落实国家卫健委加快推进分级诊疗体系建设,切实做好双向转诊工作,总院制定出台“全程一体化服务,提升患者就医体验”工作方案,要求各乡镇卫生院、社区卫生服务中心、村卫生室对病情较严重需要住院的患者,通过绿色通道全程陪同,直接转诊到总院住院治疗。并在医共体成员单位内建立了13个一体化转诊联络工作群,畅通下转上的绿色转诊通道,为患者提供优质、高效的疗诊服务。截至目前,总院通过一体化转诊联络工作群,已从各乡镇接诊63位患者到总院进行住院治疗。(完)